Мы всегда на связи Viber, Telegram, ВатсапКонтакти
УютХаус (V-oseli): мебель онлайн для дома-офиса-кафе c доставкой по Украине
+380 (66) 091-91-94Viber, Telegram, Ватсап, Signal
+380 (68) 749-51-75Viber-2 (Киевстар)
+380 (93) 977-81-75Viber-3 (Лайф)
Отзывы о компании УютХаус: интернет-магазин мебели
Поліна О.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Руслан К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вячеслав Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Найбільш дратівливе - вказана ціна одна, а коли зробив замовлення, то тоді кажуть ціну значно вищу. Лише марна трата часу...
Комментарий продавца
Розуміємо ваше невдоволення, але називати «втратою часу» стандартне уточнення актуальної ціни та збільшена ціна на 15%, в не "значно" (яку ми не встигли змінити на товарі) — дивна позиція... На ринку меблів ціни можуть змінюватися через постачальників, логістику та курс. Перед оплатою, ми обов'язково погоджуємо всі деталі і повідомляємо клієнтам лише актуальну інформацію, а не ту, яку їм хотілося б почути. Ми працюємо з реальними залишками та реальними цінами, а не з очікуваннями клієнтів.
Інформація не відповідає факту. Ніякого зворотнього зв'язку. Тупо скасували замовлення!
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. Замовлення №399864109 було скасоване через відсутність товару на складі та неактуальну ціну на момент обробки. Відповідне повідомлення з поясненням було надіслано на вашу електронну пошту та отримане. У таких випадках додатковий телефонний зв’язок не здійснюється, оскільки вся необхідна інформація вже передається клієнту в повідомленні без дублювання. Звертаємо увагу, що зазначена ситуація пов’язана з актуальністю наявності та цін і не характеризує якість товару чи рівень обслуговування. * Ми працюємо над тим, щоб комунікація з покупцями була максимально оперативною та не навязливою...
Олександр Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ростислав М.
Нейтрально
Комментарий продавца
Ростислав, так Ви ж і відмовились від товара самі - ми не оформлювали з Вами замовлення. Ви не вносили завдаток (а відправити Вам без оплати доставки = ми так не працюємо.). Тобто Ви мабуть, бажали не оплачуючи нічого, отримати-подивитись -оцінити - а відмовившись нікому нічого не оплачувати - це не справедливо! ... * Ддя прикладу на Аліекспрес всі теж не купуюьть без оплати ? ))))
Ольга М.
Отлично
Стіл перевершив мої очікування і я дуже задоволена його якістю, стійкістю та пакуванням! Брала для роботи за ноутбуком. Стільниця гарно оброблена і товста, металеві конструкції рівненькі і гладенькі, стійкий, доставили вже зібраним. Дякую!!!
Комментарий продавца
Ольгя, дякуємо за позитивний відгук про Уютхаус та меблі. Користуйтесь із задоволенням! Ми пишаємось , що наша робота та наші товари подобаються замовникам ;-)
Іванна Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую, задоволена крісло🥰
Комментарий продавца
Іванна, дякуємо Вам за покупку офісного крісла! Нехай служить довго. І памятайте, що у Вас діюча гарантія 1 рік - сподіваємось не знадобиться. Але якщо трапиться поломкуа - звертайтесь, вирішемо !
Найбільш дратівливе - вказана ціна одна, а коли зробив замовлення, то тоді кажуть ціну значно вищу.
Лише марна трата часу...
Розуміємо ваше невдоволення, але називати «втратою часу» стандартне уточнення актуальної ціни та збільшена ціна на 15%, в не "значно" (яку ми не встигли змінити на товарі) — дивна позиція...
На ринку меблів ціни можуть змінюватися через постачальників, логістику та курс. Перед оплатою, ми обов'язково погоджуємо всі деталі і повідомляємо клієнтам лише актуальну інформацію, а не ту, яку їм хотілося б почути.
Ми працюємо з реальними залишками та реальними цінами, а не з очікуваннями клієнтів.
Дякую 🤗. Відповідальний продавець. Товар якісний, посилку відправили вчасно.
Інформація не відповідає факту. Ніякого зворотнього зв'язку. Тупо скасували замовлення!
Дякуємо за відгук.
Замовлення №399864109 було скасоване через відсутність товару на складі та неактуальну ціну на момент обробки. Відповідне повідомлення з поясненням було надіслано на вашу електронну пошту та отримане.
У таких випадках додатковий телефонний зв’язок не здійснюється, оскільки вся необхідна інформація вже передається клієнту в повідомленні без дублювання.
Звертаємо увагу, що зазначена ситуація пов’язана з актуальністю наявності та цін і не характеризує якість товару чи рівень обслуговування.
* Ми працюємо над тим, щоб комунікація з покупцями була максимально оперативною та не навязливою...
Ростислав,
так Ви ж і відмовились від товара самі - ми не оформлювали з Вами замовлення. Ви не вносили завдаток (а відправити Вам без оплати доставки = ми так не працюємо.). Тобто Ви мабуть, бажали не оплачуючи нічого, отримати-подивитись -оцінити - а відмовившись нікому нічого не оплачувати - це не справедливо! ... * Ддя прикладу на Аліекспрес всі теж не купуюьть без оплати ? ))))
Стіл перевершив мої очікування і я дуже задоволена його якістю, стійкістю та пакуванням! Брала для роботи за ноутбуком. Стільниця гарно оброблена і товста, металеві конструкції рівненькі і гладенькі, стійкий, доставили вже зібраним. Дякую!!!
Ольгя, дякуємо за позитивний відгук про Уютхаус та меблі.
Користуйтесь із задоволенням!
Ми пишаємось , що наша робота та наші товари подобаються замовникам ;-)
Дякую, задоволена крісло🥰
Іванна, дякуємо Вам за покупку офісного крісла!
Нехай служить довго.
І памятайте, що у Вас діюча гарантія 1 рік - сподіваємось не знадобиться. Але якщо трапиться поломкуа - звертайтесь, вирішемо !
Ірант, дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи !