Этапы покупки мебели в "Уютхаус" через интернет сайт и рекомендации по доставке

Условия покупки мебели онлайн через интернет-магазин "Уютхаус"

и нюансы приема товара при доставке Перевозчиками или курьером - краткая инструкция.

• Мы всегда на связи - чтобы помочь решить ситуации в Вашу пользу при оформлении заказа онлайн и доставке его для дома и офиса.

• Главный вопрос: почему выгодно покупать мебель в интернет магазине "Уютхаус" и ответ:

Ваши ТРИ действия в работе с нами:

Шаг №1.

Изучите понравившейся товар на сайте "уютхаус.kiev.ua"

• Проверьте характеристики
• Оцените фото, которые сделаны в реальности
• Детально рассмотрите цвет на изображении.

Листая каталог по страницам - можете выбирать мебель по нужной Вам характеристике (цене, цвету, размеру и т.д.)

Шаг №2

Согласуйте с консультантом Уютхаус по телефону или в Вайбере условия оплаты и доставки мебели -

• уточните текущие АКЦИИ ,
• а при оптовой покупке от 10 шт. - напомните про скидку  ;-) !

Для подтверждения Вашего заказа необходимо внести предоплату за выбранную мебель. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что покупатели на ПРОМюа защищены - (вот информация по условиям ГАРАНТИИ на покупку мебели). 

Шаг №3.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ товара ОБЯЗАТЕЛЬНО перед принятием доставки у транспортной службы (Новая Почта, Автолюкс, Укрпочта или Курьера фабрики и т.п.)  НЕОБХОДИМО:

1. Провести осмотр покупки - внешний вид упаковки транспортной компании и целостность заводской упаковки,
2. Осмотреть все элементы (особенно стеклянные и зеркала) на предмет целостности - сколы, трещины, царапины и т.п.
3. Проверить комплектацию товара, цвет, наполнение, количество элементов и т.п.

В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара НЕПОСРЕДСТВЕННО в отделении транспортной компании (или не отпуская Курьера) и составить там же АКТ-претензию !

Чтобы инициировать возврат целого товара по собственному желанию или обмен мебели, пожалуйста:

1. Прочитайте описание на странице Товара на нашем сайте и отдельно информацию о Гарантии в соответствующем разделе.
2. Свяжитесь с консультантом интернет-магазина "Уютхаус" - в разделе >> Контакты .  Учтите, что в таких случаях - обратная доставка товаров осуществляется за Ваш счет.
3. Изучите информацию опубликованную в разделе >> Возврат и обмен 

Оснoвaниe для бесплатного вoзвpaтa-обмена мeбeли: товар дoлжен имeть дeфeкт или быть пoлнocтью нeкaчecтвeнным и обнаружение этого в течении 14 дней после даты получения товара.

• Получение возврата денег, замены товара происходит в течении нескольких дней.

* Для ознакомления, дефектами мебели не являются:

• Незначительные отличия в оттенках и фактуре обивочных тканей и кож.
• Незначительные отличия в оттенках цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора).
• Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой.
• Отклонение от габаритных размеров ±2-3 см на одно Изделие (согласно ГОСТ 19917-93).
• Мелкие волосяные трещины («эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие в процессе эксплуатации мебели.

Использовать Изделий необходимо исключительно с целью, в способ и в порядке, которые не противоречат действующему законодательству. Продавец не несет ответственности за цель, способ и порядок использования Изделия и не отвечает за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный Изделием.