Корзина
123 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Работаем ONLINE. Мебель вся доставляется! Гарантия
+380939778175
+380972525895
+380660919194
интернет-магазин мебели УютХаус: продажа недорогой мебели украинских фабрик

Программа защиты покупателей

Программа защиты покупателей

Программа Защиты Покупателей от PROM.ua предполагает возможность получить компенсацию в сумме до 3 000 грн. для покупателей, заказы которых были оплачены, но не отправлены продавцом...

Как быть уверенным, что Компания УЮТХАУС является надежным продавцом мебели и обезопасить свою покупку? 

 

Соблюдая несложные правила оформления заказа, Вы будете защищены арбитром - крупнейшей торговой площадкой Украины Prom.ua.


1. Вначале узнайте мнение других покупателей – ознакомьтесь >>  ОТЗЫВЫ о продавце Уютхаус

Рекомендации по безопасным покупкам на Prom.ua: обращайте особое внимание на

  •     Наличие и суть негативных отзывов, их количество.
  •     Комментарии к отзывам: если компания дает развернутые комментарии и полезные советы своим клиентам, значит она заинтересована в лояльности своих покупателей и прилагает усилия для построения процесса качественного обслуживания своих клиентов, как новых так и постоянных.

 

2. Также прочитайте информации о компании на сайте

Изучите данные о продавце, условиях заказа, оплаты и доставки.

  

3. Внимательно изучите информацию о товаре или услуге, которые вы собираетесь приобрести

  • Обращайте внимание на описание, характеристики, параметры мебели.

    Вы можете уточнить все интересующие вас детали, а также запросить дополнительные фотографии, сертификаты или лицензии, задав свой вопрос с помощью формы «Написать нам» на сайте компании или позвонив продавцу по указанным телефонам.
    Перед совершением заказа уточняйте условия возврата товара, условия гарантийного обслуживания от продавца или производителя.

 

4. Выполняйте заказ через корзину, а переписку через личный кабинет  

  • Рекомендуем совершать сделку с компанией через корзину портала Prom.ua, а электронную переписку вести с помощью личного кабинета покупателя. Это послужит подтверждением Вашей сделки с компанией в случае возникновения проблем с заказом.

   

5. Сохраняйте документы, подтверждающие покупку - а оплату проводите официально!

Официальная покупка: это перевод денег на расчетный счет компании по выставленному и присланному Вам счет фактуре - с реквизитами имеющегося расчетного счета в Банке (оплату можно совершить как через кассу любого банка Украины, так и через системы онлайн банкинга "оплата по реквизитам" - например и через Приват24, OTP24 или Монобанка). 

Этот способ оплаты безопасный для Вас, тут на стороне покупателя будет непосредственно Государство с Обществом Защиты прав Потребителя , т.к. платеж осуществлен на счет в банке - официальная финансовая структура и видимый для всех контролирующих органов Украины.

Карта ключ (номер, который автоматически подтягивает реквизиты Компании-продавца в онлайн-банкинге) является доступом к расчетному счету предпринимателя и служит упрощенным способом оплаты Клиентом Компании-продавцу товаров на расчетный счет в Банке.

 

6. Проверьте ваш заказ при получении

  • При получении товара убедитесь в его сохранности, целостности и соответствии заявленным компанией параметрам.
  • При обнаружении несоответствий либо повреждений обратитесь к сотруднику службы доставки и составьте опись содержания посылки/заказа, после чего свяжитесь с представителем компании в кратчайшие сроки для решения проблемы.

 

Ограничения

Покупатель не может воспользоваться Программой Защиты Покупателей в случае, если:

  •     Сделка не была оформлена через корзину;
  •     Заказана услуга или мебель изготавливалась по индивидуальным размерам;
  •      Товар не был доставлен или был повреждён по вине службы доставки (обратитесь в отделение перевозчика для уточнения процедуры компенсации);
  •      Товар доставлен, но не соответствует ожиданиям (в таком случае обмен/возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей");
  •     С момента оформления заказа прошло более трех месяцев.

 

* Обращение на выплату компенсации могут подавать только лица, данные которых указаны в заказе. Заявки от третьих лиц не рассматриваются.

Другие новости
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Контакты
УютХаус
+380939778175
Вера - отдел продаж
УкраинаКиевРаботаем ОНЛАЙН: продажа готовой-корпусной мебели со складов фабрик по всей Украине / а изготовление мебели под заказ - в Киеве.
+380939778175Life - Вайбер
+380972525895Киевстар
+380660919194Vodafone
Карта