Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Претензии к внешнему виду товара, согласно законодательству Украины, предъявляются к фактическому приему товара Покупателем от Перевозчика в лице курьера транспортной компании. 🎁 Также рекомендуем хранить заводскую/фабричную упаковку 14 дней. Если вы хотите вернуть или обменять купленный товар по какой-либо причине ( получить возврат своей суммы оплаты), мы здесь, чтобы помочь: пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом "Уютхаус" по телефонам указанным на сайте - в разделе "Контакты"! ГЛАВНОЕ: у товара должен быть сохранён товарный вид и упаковка - тогда мы обменяем его вам или вернём деньги ! При получении заказа от Курьера (или в отделении Перевозчика) обязательно осматривайте товар на наличие каких-либо повреждений: в случае их выявления необходимо отказаться от посылки (по причине - брака при транспортировке) и предупредить Отправителя о возврате. !!! Отказавшись от покупки, Покупатель получает возврат оплаченной суммы непосредственно за сам Товар. !!! Покупатель самостоятельно оплачивает Доставку и Возвращение товара (туда-обратно) на склад фабрики (* исключение: гарантируем бесплатную замену мебели по причине повреждения Товара во время Доставки). ВОЗВРАТ ТОВАРА-МЕБЕЛИ: Отправляемые Вами товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке, не должны иметь видимых признаков износа или использования. Мы осуществляем возврат мебели в соответствии с требованиями законодательства Украины, если: * мебель не была собрана, * товар не был в употреблении (не эксплуатировался) * товар не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; * товар полностью укомплектован и сохранена целой фабричная упаковка. Обмен или возврат товара-мебели производится только при наличии заключения фабрики производителя, о том, что условия эксплуатации не нарушены. В случае если товар был производен по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, цвет, наполнения, дизайн т.д.) товар не может быть возвращен. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖА: Оплаты которые можно вернуть: а) платежи которые были случайно отправлены, б) платежи за товар которые подлежат возврату или за товар который уже был возвращен Сроки возврата платежа: обратно платеж вы можете получить в течении 10 банковских дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.