Корзина
46 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Безопасность покупки мебели в Уютхаус: гарантии PROM.uaINFO
+380442470457
+380
97
252-58-95
+380
93
977-81-75
+380
66
091-91-94
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • 18) В какое время Вам можно звонить:

    • Понедельник-пятница: желательно звонить в рабочее время с 10:00 до 17:30 по телефонам: (044) 2470457 и на моб Киевстар - (097)252-58-95, Лайф - (093)977-81-75, Водафон-МТС (066) 091-91-94
    • Субботу и воскресенье: можете оставить Ваш вопрос через корзину выбранного товара\услуги или написав нам на почту:  mebel.0972525895@gmail.com
  • 17) А как происходит процедура замера?

    На замере вам представляются образцы фасадов, столешниц, со всеми расцветками к ним, также вам предлагаются фотографии кухонь. На месте производится замер помещения и по вашим размерам составляется эскиз с учётом всех ваших пожеланий. Естественно это имеет много плюсов, самый главный, вы не будете переживать, что кухня не войдет в ваше помещение. Также на месте всегда проще определиться с вариантами расцветок, и, конечно же, вы сэкономите своё время.
  • 16) Что такое рамочные фасады?

    Рамочные фасады представляют собой рамочную конструкцию из профиля МДФ с внутренней вставкой из МДФ или другого материала (стекло, ротанг), которые покрываются качественной  пленкой ПВХ.

    Рамочный профиль со вставкой из орнаментированного стекла украсит любую кухню и придаст ей современный, неповторимый вид.

  • 15) Если у меня уже есть свежекупленная техника, которую хочу разместить в кухню (компактная посудомоечная машина, стиральная машина, духовка, электрическая варочная панель) - сможете ли вы все это встроить-учесть проекте?

    Конечно! В специальной программе учитывается техника (ее размеры) для визуализации проекта. Если Вам подойдет наша компания, цена - Вам все равно нужно вызывать замерщика-специалиста для уже точных замеров помещения (услуга бесплатна). И именно на этой стадии будут учтены все детали будущей кухни.
  • 14) Перед заказом - хочу видеть как будет кухня выглядеть. Рисуете ли Вы эскизы или картинки будущей мебели?

    Мы располагаем программой, в которой специалист УютХаус может подготовить для Вас - клиента - эскиз будущей кухни в 3- Д формате.

     

    Данная услуга бесплатна, от Вас требуется уточняющая информация о типе фасада кухни, вариантах наполнения полочек, место размещения техники, размеры.

  • 13) Сколько стоит шкаф-купе?

    Чтобы рассчитать минимальную стоимость шкафа-купе необходимо знать его ширину и внутреннее наполнение. Вы можете:

    * вызвать на замер и оценку стоимости нашего специалиста.

    * прислать нам эскиз со своими размерами - и наш менеджер предоставит стоимость.

  • 12) Я не сильно разбираюсь в дизайне и проектировании кухонь. Как оптимально расположить все элементы кухонной мебели?

    У наших дизайнеров-проектировщиков большой опыт в создании эргономичных кухонь. Учитывая Ваши пожелания и особенности помещения, будет подобрано оптимальное расположение кухонных ящиков и их дизайн.
  • 11) Сколько стоят услуги дизайнера? Платный ли выезд на замер?

    Услуги дизайнера и выезд на обмер является бесплатными в пределах киева. При оформлении заказе - заключении договора - работа специалиста и консультация бесплатно!
  • 10) Как понимать МДФ, что это?

    МДФ – это современный материал, получивший признание среди потребителей особенно в мебельной отрасли. Аббревиатура МДФ пришла к  из английского языка. MDF – «medium density fiberboard», что в переводе на русский язык дословно - «средний плотность древесноволокнистая плита».
    Производят МДФ методом непрерывного сухого прессования. Производственный процесс многоэтапен.
  • 9) Что дает гарантия на изготовленную кухонную мебель?


    ОТВЕТ:    Гарантийное обязательство на кухонную мебель включает замену некачественных компонентов кухонного гарнитура, которые выявились в процессе эксплуатации кухни. Гарантия не распространяется на повреждения, происшедшие из-за несоблюдения правил эксплуатации или неаккуратного обращения с компонентами кухни.

  • 8) Можно ли у вас заказать мебель для кухни по моему собственному проекту?

     Да, можно :-) .  Чтобы заказать мебель для кухни по Вашему собственному проекту - пришлите нам проект - мы оценим стоимость изготовления на нашей фабрике. Мы работаем с проверенными производителями материалов и фурнитуры - и цена наших кухонь в среднем сегменте и ниже.

  • 7) Сколько времени длится установка кухонной мебели?

     Как правило установка кухонной мебели занимает один день (может и 3 часа, а может и целый день).

  • 6) Можно - ли вызвать вашего специалиста, чтобы он снял размеры моей кухни?

    ОТВЕТ:    Да, контрольный замер кухни производится в любом случае. Эта услуга бесплатна при условии заключения договора.

  • 5) Я оплачиваю при оформлении заказа 70% стоимости кухни. Не произойдет - ли так, что при получении кухни из-за колебания курса валют мне скажут, что стоимость кухонной мебели увеличилась или кухню совсем не привезут?

    Нетэтого можно не опасаться. Во-первых, все проекты у нас оформляются в гривнах. Во-вторых, мы, как и Вы, не исключаем такой вариант, что курс евро/доллара, на который мы закупаем комплектующие, может повыситься. Поэтому все комплектующие для кухни приобретаются сразу же после заключения договора на изготовление кухонной мебели и находятся на складе предприятия до начала сборки.

  • 4) Почему в окончательном варианте стоимость мебели получается выше, чем указано в базовой комплектации? Что такое базовая комплектация?

    Базовая комплектация - условное сравнительное понятие, которое помогает Вам получить первоначальные сведения о стоимости мебели на фото.
    Условно Вы можете разделить степень готовности мебели на три этапа:
        1. Собраны корпуса из ЛДСП с фасадами
        2. Установлена лицевая фурнитура, свет, стекла (в том числе, гнутые), комплектующие и наполнение шкафов - карусели, сетки, ящики, ведро, рейлинговые системы, раковина, смеситель, балюстрада и т.д..
        3. Врезана вся необходимая бытовая техника.

    Таким образом, понятие "базовая комплектация" распространяется только на первый пункт. Стоимость любой кухни, представленной на фото в галерее, дана именно в базовой комплектации. При этом, учитывается реальный размер кухни на фото, а также выбранный тип фасадов - пленка на МДФ или краска.
     

    В том случае, если Вы решите заменить столешницу на другую, толщиной 38 мм, либо на искусственный камень, приобрести у нас технику, ручки и иное наполнение, дизайнер УютХаус обсчитает мебель с учетом Ваших пожеланий.

    Учтите также, что на сайте представлены кухни, которые были изготовлены на протяжении всего времени существования нашей компании. За это время ценник менялся, поэтому возможно, что кухня, которая Вас заинтересовала, была изготовлена несколько лет назад и цены с тех пор изменились.
    Поэтому для того, чтобы получить точную информацию по стоимости понравившегося гарнитура, лучше записаться на консультацию к дизайнеру (есть услуга выезд на дом - бесплатна при заказе).

  • 3) Я хочу маленькую кухню. Но не знаю какого размера и что выбрать. Есть ли у вас услуга "дизайнер в помощь" ?

    ДА.

    Предварительно наш менеджер бесплатно по телефону может проконсультировать по фурнитуре, ДСП, МДФ и дать предварительную оценку стоимости кухни по Вашим размерам.

    При заказе - наш специалист помогает определиться с дизайном, выбором материалов и типа кухни. Можно также вызвать специалиста по замеру и дизайну на дом, и так же оформить договор на изготовление кухни. Данная услуга бесплатна для клиентов!

  • 2) С какими видами материалов Вы работаете при изготовлении кухни или шкафа купе ?

    Мы изготавливаем кухни на заказ и шкафы купе (для реализации по г.Киеву и киевской области) используя в основном ДСП Kronospan или Swisspan, столешницу Luxeform. По желанию заказчика, может быть использована продукция компании Egger, фурнитура - Hettich, Blum, Muller или др.

    Фасады для кухни предлагаем из пленочного МДФ или крашенный МДФ (а также ДСП).

    При заказе обеспечиваем помощь специалиста по дизайну. Также бесплатно консультируем клиента по выбору или преимуществам разных типов материалов для кухни или другой мебели на заказ.

  • 1) Где я могу заказать кухню на заказ?

    Наше основное направление - корпусная мебель на заказ (кухни, шкафы -купе, спальни) - сосредоточено только в по г.Киеву и области. 

Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Контакты
УютХаус
Уютхаус - администрация / отдел продаж
УкраинаКиев* склады фабрик по всей Украине, * а изготовление мебели под заказ - в Киеве.
+38097252-58-95Киевстар
+38093977-81-75Life
+38066091-91-94Vodafone-МТС
Карта